Condiciones de venta
Última actualización: 3 de julio de 2026
1. Ámbito
Estas Condiciones de venta regulan la venta de contenidos y servicios digitales de QuickFrag a consumidores conforme al derecho francés de consumo y la Directiva 2011/83/UE.
Complementan nuestras Condiciones de uso. En caso de conflicto sobre la venta, prevalecen estas condiciones.
2. Vendedor
À COMPLÉTER — Prénom Nom — Micro-entrepreneur (personne physique)
À COMPLÉTER — adresse professionnelle
SIRET: À COMPLÉTER
IVA: Franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI) — ou n° TVA si assujetti
Correo: support@quickfrag.fr
3. Productos
| Producto | Descripción | |----------|-------------| | Suscripción mensual | Suscripción recurrente Stripe que acredita créditos QuickFrag cada mes (oferta en la página de pago; referencia: 4,99 € IVA incl. por 1.000 créditos/mes). | | Créditos QuickFrag | Moneda virtual entregada digitalmente. |
Cosméticos, cajas, Battle Pass premium y Clip Studio se consumen en créditos, no se venden directamente en euros.
Otras ofertas podrán añadirse; rige la oferta mostrada en Stripe Checkout al pedir.
4. Precios
En euros IVA incluido. Precio aplicable el mostrado en Stripe Checkout.
5. Pedido y pago
- Pedido vía Stripe Checkout.
- QuickFrag no almacena datos de tarjeta; pago procesado por Stripe Payments Europe, Ltd.
- Confirmación por correo de Stripe.
- Cuenta QuickFrag válida y 18 años mínimo.
6. Entrega digital
Créditos acreditados tras validar el pago, normalmente al instante, máximo 24 horas si hay incidencia.
Si no recibe créditos: support@quickfrag.fr.
7. Derecho de desistimiento
14 días para desistir sin motivo (derecho francés de consumo).
Excepción — contenido digital inmediato: si renuncia expresamente al desistimiento en el checkout, no aplica tras iniciar la entrega.
Desistimiento a support@quickfrag.fr.
8. Suscripciones
- Renovación automática hasta cancelación.
- Cancelable en cualquier momento vía portal Stripe o support@quickfrag.fr.
- Efecto al final del periodo pagado; sin reembolso prorrateado salvo ley.
- Créditos no consumidos permanecen tras cancelar.
9. Política de reembolso
| Situación | Política | |-----------|----------| | Créditos consumidos | No reembolsables. | | Suscripción activa | Sin reembolso prorrateado. | | Doble cobro / créditos no acreditados | Reembolso o crédito en 14 días tras verificación. | | Clip Studio — fallo técnico | Reembolso automático de créditos. | | Desistimiento legal | Reembolso según ley. |
Solicitudes: support@quickfrag.fr.
10. Créditos virtuales
Sin valor monetario legal; no canjeables por dinero real; personales e intransferibles; sin caducidad salvo promoción indicada.
11. Cajas
Compra y apertura en créditos es definitiva tras el sorteo. Probabilidades visibles antes (Condiciones de uso).
12. Garantía legal de conformidad
Dos años de garantía de conformidad. Contacto: support@quickfrag.fr.
13. Mediación
Primero: support@quickfrag.fr. Mediador: À COMPLÉTER — médiateur de la consommation — https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso. Plataforma ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Ley aplicable
Derecho francés, con protección imperativa del consumidor en la UE.
15. Contacto
16. Modificaciones
Podemos actualizar estas condiciones; rige la versión al momento del pedido.
