Términos de servicio

1. Aceptación

Al crear una cuenta o usar QuickFrag (sitio web, aplicación móvil si está disponible, matchmaking, servidores y funciones asociadas), acepta estas Condiciones de uso, nuestra Política de privacidad y, al realizar una compra, nuestras Condiciones de venta. Si no está de acuerdo, no utilice el servicio.

2. Descripción del servicio

QuickFrag es una plataforma de matchmaking de Counter-Strike 2 que permite, entre otras cosas:

• crear o unirse a partidas competitivas 5v5 (públicas o privadas);
• usar servidores dedicados bajo demanda;
• consultar perfiles, estadísticas, clasificaciones e historial;
• usar funciones sociales (amigos, grupos, invitaciones);
• acceder a la tienda de cosméticos, Battle Pass, cajas aleatorias, Clip Studio y torneos comunitarios cuando se ofrezcan.

Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones con aviso razonable cuando sea posible.

3. Elegibilidad y cuenta

• Debe tener al menos 18 años (Counter-Strike 2: PEGI 18).
• Debe proporcionar información exacta y proteger sus credenciales.
• El enlace con Steam es obligatorio para jugar cuando el servicio lo exija, conforme a las condiciones de Valve.

Podemos suspender o eliminar cuentas por incumplimiento o perjuicio al servicio o a otros usuarios.

4. Créditos QuickFrag

Los créditos QuickFrag son moneda virtual de la plataforma (tienda, cajas, Battle Pass premium, Clip Studio, inscripciones, etc.).

• Sin valor monetario legal; no canjeables por dinero real.
• Personales, intransferibles y no reembolsables una vez consumidos, salvo ley imperativa o nuestras Condiciones de venta.
• Pueden obtenerse gratis o mediante suscripción según Condiciones de venta.

5. Cosméticos y Battle Pass

Cosméticos QuickFrag mostrados en el perfil; sin ventajas en servidores CS2; no son objetos Steam/Valve.

El Battle Pass ofrece progresión estacional con recompensas gratuitas y premium (en créditos).

6. Cajas de contenido aleatorio

Algunas cajas otorgan cosméticos por sorteo ponderado a cambio de créditos.

• Las probabilidades se muestran antes de abrir.
• Recompensas sin valor de mercado fuera de la plataforma.
• Prohibida la reventa o conversión en dinero real.
• La apertura es definitiva.

7. Torneos y recompensas

Salvo reglamento de evento publicado, las recompensas son créditos o cosméticos de plataforma.

Premios en efectivo, skins reales de CS2 o premios con valor pecuniario externo solo si un reglamento dedicado lo indica expresamente, con verificación de identidad y fiscalidad aplicables.

8. Uso aceptable

Prohibido, entre otros: trampas, explotación de errores, acoso, acceso no autorizado, usos ilícitos, multicuentas abusivas, automatización fraudulenta.

9. Contenidos de usuarios

Los contenidos publicados deben ser legales. Nos concede los derechos necesarios para alojarlos y mostrarlos.

10. Propiedad intelectual

Counter-Strike y Steam son de Valve Corporation. QuickFrag es independiente y no está aprobado por Valve.

11. Disponibilidad

Servicio «tal cual»; sin garantía de funcionamiento ininterrumpido.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, sin responsabilidad por daños indirectos. No se excluyen garantías legales imperativas (ver Condiciones de venta).

13. Cierre de cuenta

Solicitud a support@quickfrag.fr; plazo indicativo 30 días.

14. Ley aplicable

Derecho francés, con protección imperativa del consumidor en la UE. Tribunales de París cuando proceda. Mediador: Aviso legal.

15. Contacto

support@quickfrag.fr

16. Modificaciones

Podemos actualizar estas condiciones; se indicará la fecha de última actualización.