Verkoopvoorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze Verkoopvoorwaarden regelen de verkoop van digitale inhoud en diensten door QuickFrag aan consumenten volgens het Franse consumentenrecht en Richtlijn 2011/83/EU.

Aanvullend op onze Gebruiksvoorwaarden. Bij conflict over de verkoop prevaleren deze verkoopvoorwaarden.

2. Verkoper

À COMPLÉTER — Prénom Nom — Micro-entrepreneur (personne physique)
À COMPLÉTER — adresse professionnelle
SIRET: À COMPLÉTER
BTW: Franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI) — ou n° TVA si assujetti
E-mail: support@quickfrag.fr

3. Producten

| Product | Beschrijving | |---------|--------------| | Maandabonnement | Terugkerend Stripe-abonnement met maandelijkse QuickFrag-credits (aanbod op betaalpagina; referentie: € 4,99 incl. btw voor 1.000 credits/maand). | | QuickFrag-credits | Virtuele valuta, digitaal geleverd. |

Cosmetica, cases, premium Battle Pass en Clip Studio worden in credits verbruikt, niet rechtstreeks in euro verkocht.

Andere aanbiedingen kunnen volgen; het aanbod op Stripe Checkout bij bestelling is leidend.

4. Prijzen

In euro incl. btw. Toepasselijke prijs: weergegeven bij Stripe Checkout.

5. Bestelling en betaling

• Bestelling via Stripe Checkout.
• QuickFrag slaat geen kaartgegevens op; betaling via Stripe Payments Europe, Ltd.
• Bevestiging per Stripe-e-mail.
• Geldig QuickFrag-account en minimaal 18 jaar.

6. Digitale levering

Credits worden na betalingsbevestiging toegekend, meestal direct, uiterlijk binnen 24 uur bij storing.

Ontbrekende credits: support@quickfrag.fr.

7. Herroepingsrecht

14 dagen herroeping zonder reden (Frans consumentenrecht).

Uitzondering — onmiddellijke digitale levering: bij uitdrukkelijke afstand van herroeping bij checkout vervalt het recht na start levering.

Herroeping naar support@quickfrag.fr.

8. Abonnementen

• Automatische verlenging tot opzegging.
• Op elk moment opzegbaar via Stripe-portaal of support@quickfrag.fr.
• Ingang einde betaalde periode; geen pro-rata terugbetaling behalve wettelijk.
• Ongebruikte credits blijven na opzegging.

9. Terugbetalingsbeleid

| Situatie | Beleid | |----------|--------| | Verbruikte credits | Niet terugbetaalbaar. | | Actief abonnement | Geen pro-rata terugbetaling. | | Dubbele afschrijving / geen credits | Terugbetaling of creditering binnen 14 dagen na controle. | | Clip Studio — technische fout | Automatische credit-terugbetaling. | | Wettelijk herroepingsrecht | Terugbetaling volgens wet. |

Verzoeken: support@quickfrag.fr.

10. Virtuele credits

Geen wettelijke geldwaarde; niet inwisselbaar voor echt geld; persoonlijk en niet overdraagbaar; geen verval behalve bij aangegeven actie.

11. Cases

Aankoop en openen in credits is definitief na trekking. Kansen zichtbaar vooraf (Gebruiksvoorwaarden).

12. Wettelijke conformiteitsgarantie

Twee jaar conformiteitsgarantie. Contact: support@quickfrag.fr.

13. Bemiddeling

Eerst: support@quickfrag.fr. Bemiddelaar: À COMPLÉTER — médiateur de la consommation — https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso. EU-ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Toepasselijk recht

Frans recht, met dwingende EU-consumentenbescherming.

15. Contact

support@quickfrag.fr

16. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden bijwerken; de versie bij bestelling is leidend.