Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 3. juli 2026

1. Hvem vi er

QuickFrag leverer Counter-Strike 2 matchmaking, spilserver-orchestration og relaterede funktioner (progression, shop, Battle Pass, Clip Studio osv.). Denne politik beskriver, hvordan vi behandler personoplysninger, når du bruger quickfrag.fr og tilknyttede tjenester.

Dataansvarlig: À COMPLÉTER — Prénom Nom — support@quickfrag.fr

2. Data vi indsamler og hvorfor

Konto og autentificering

E-mailadresse og password hash ved registrering (via vores auth-udbyder).
OAuth-profil data (ID, e-mail hvor relevant) fra Google, Discord, Apple osv.
Steam ID og offentlig Steam-profil data, når du kobler Steam.

Spil- og produktdata

Matchmaking og kampdata (kamp-ID, map, status, scores, tidsstempler).
Spillerprofil (visningsnavn, ELO, level, avatar, historik).
Sociale funktioner (venner, grupper, invitationer, beskeder).
Progression og virtuel økonomi: credit-saldo, ledger-historik, cosmetic inventory, Battle Pass-progress, shop-køb og case openings (tidsstempler og item-ID'er, ingen kortdata).

Betaling

Betalte abonnementer behandles af Stripe. QuickFrag modtager begrænset faktureringsdata (Stripe customer ID, abonnementsstatus, beløb), men gemmer ikke kortnumre.

Teknisk, sikkerhed og analytics

Serverlogs, sikkerhedshændelser, audit logs.
Cookies og local storage — se vores Cookiepolitik.
First-party analytics (med samtykke): pseudonyme visitor/session-ID'er, sidevisninger, besøgsvarighed, referrer, UTM-parametre, sprog, viewport; hashed IP på serveren.

Kommunikation

E-mails til sikkerhed, service eller (med samtykke) marketing — via udbydere som Mailjet.

3. Retsgrundlag (GDPR)

Kontraktopfyldelse — konto, matchmaking, servere, credits, shop, abonnement.
Legitim interesse — sikkerhed, svindelforebyggelse, stabilitet, produktforbedring.
Samtykke — ikke-nødvendige cookies/analytics, marketing.
Retlig forpligtelse — hvor påkrævet (f.eks. faktureringsoptegnelser).

4. Databehandlere og hosting

| Udbyder | Rolle | |---------|-------| | Supabase | PostgreSQL-database, autentificering | | Vercel | Website / frontend-hosting | | Railway | API og orchestration-hosting | | Cloudflare | CDN, netværksbeskyttelse | | Stripe | Betalinger og abonnementer | | Mailjet | Transaktionelle e-mails | | OVH Cloud / DigitalOcean | CS2-spilservere |

Data kan behandles i EU og, for nogle udbydere, i USA med passende garantier (standardkontraktbestemmelser), hvor GDPR kræver det.

Vi sælger ikke dine personoplysninger.

5. Opbevaring

Konto — i kontoens levetid; sletning eller anonymisering inden for 30 dage efter valideret anmodning, medmindre vi er retligt forpligtet til at bevare.
Kampe og stats — til historik og leaderboards; kan aggregeres.
Credit ledger — begrænset opbevaring efter kontolukning til regnskab og tvister.
Tekniske logs — begrænset (typisk 12 måneder).
Cookie-samtykke — 12 måneder.

6. Modtagere

Databehandlere listet ovenfor.
Valve / Steam som påkrævet til Steam-funktioner.
Myndigheder når loven kræver det.

7. Overførsler uden for EU

Se afsnit 4. Kontakt support@quickfrag.fr for information om garantier.

8. Dine rettigheder

Hvor GDPR gælder: adgang, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse, dataportabilitet (hvor teknisk muligt), tilbagetrækning af samtykke, klage til din tilsynsmyndighed (i Frankrig: CNIL).

Kontakt: support@quickfrag.fr. Vi kan verificere din identitet.

9. Mindreårige

QuickFrag er for brugere 18 år og derover (Counter-Strike 2: PEGI 18). Hvis du mener, at en mindreårig har givet data, kontakt os for sletning.

10. Ændringer

Vi kan opdatere denne politik. Datoen «sidst opdateret» øverst vil ændre sig.