Servicevilkår

1. Accept

Ved at oprette en konto eller bruge QuickFrag (website, mobilapp hvor tilgængelig, matchmaking, spilservere og relaterede funktioner) accepterer du disse Brugsvilkår, vores Privatlivspolitik, og når du foretager et køb, vores Salgsvilkår. Hvis du ikke accepterer, brug ikke tjenesten.

2. Tjenestebeskrivelse

QuickFrag er en Counter-Strike 2 matchmaking-platform, der lader dig:

• oprette eller joine competitive 5v5-kampe (offentlige eller private);
• bruge on-demand dedikerede spilservere;
• se spillerprofiler, stats, leaderboards og kamphistorik;
• bruge sociale funktioner (venner, grupper, invitationer);
• få adgang til QuickFrag cosmetic shop, sæson-Battle Pass, randomiserede loot cases, Clip Studio og community-turneringer, når de tilbydes.

Vi kan ændre, suspendere eller udfase funktioner med rimeligt varsel, når det er muligt.

3. Berettigelse og konto

• Du skal være mindst 18 år gammel for at bruge QuickFrag (Counter-Strike 2 er rated PEGI 18).
• Du skal give korrekte oplysninger og beskytte dine credentials. Du er ansvarlig for aktivitet på din konto.
• En Steam-kobling kræves for at spille, når tjenesten kræver det, i overensstemmelse med Valves vilkår.

Vi kan suspendere eller slette en konto ved overtrædelser af disse vilkår eller skade på tjenesten eller andre brugere.

4. QuickFrag credits

QuickFrag credits er virtuel valuta brugt på platformen (shop, cases, premium Battle Pass, Clip Studio, deltagegebyrer til nogle events osv.).

• Credits har ingen juridisk pengeværdi, er ikke valuta og kan ikke veksles til rigtige penge.
• Credits er personlige, ikke-overførbare og ikke-refunderbare, når de er brugt, medmindre obligatorisk lov eller vores Salgsvilkår giver andet.
• Credits kan optjenes gratis (gameplay-belønninger, missioner, kampagner) eller, hvor tilgængeligt, gennem et betalt abonnement beskrevet i vores Salgsvilkår.

5. Cosmetics og Battle Pass

QuickFrag cosmetics (avatars, frames, banners, titler, badges osv.) er digitale items vist på din QuickFrag-profil. De giver ikke in-game fordele på CS2-servere og er ikke Steam- eller Valve-items.

Battle Pass er sæson-progression med gratis belønninger og, i premium form (betalt i credits), yderligere tier-belønninger.

6. Randomiserede loot cases

Nogle shop cases giver en QuickFrag cosmetic gennem et vægtet tilfældigt træk i bytte for credits.

• Drop-sandsynligheder for hvert item vises, før du åbner en case.
• Belønninger er QuickFrag cosmetics uden markedsværdi uden for platformen.
• Videresalg, veksling til rigtige penge eller ekstern monetisering af cosmetics eller credits er forbudt.
• At åbne en case er endeligt: credits bruges, når trækket sker.

7. Turneringer og belønninger

QuickFrag kan tilbyde turneringer eller community-events. Adgang kan kræve credits eller kriterier publiceret i specifikke regler.

• Medmindre et publiceret event ruleset angiver andet, er belønninger QuickFrag credits eller platform cosmetics.
• Kontantpræmier, rigtige Counter-Strike 2 skins eller enhver præmie med ekstern pengeværdi tilbydes kun, når det udtrykkeligt angives i dedikerede regler, med gældende berettigelse, identitetsverificering og skattekrav.

8. Acceptabel brug

Du må blandt andet ikke:

• snyde, udnytte bugs eller manipulere klienter, servere eller vores systemer;
• chikanere, true eller diskriminere; publicere ulovligt eller hadefuldt indhold;
• forsøge uautoriseret adgang til konti, data eller infrastruktur;
• bruge tjenesten ulovligt eller i strid med tredjeparters rettigheder (inkl. Valve);
• bruge flere konti til at omgå sanktioner eller misbruge matchmaking;
• automatisere case openings, credit farming eller anden misbrugende aktivitet.

9. Brugerindhold

Indhold du publicerer (beskeder, gruppenavne osv.) skal overholde lov og disse vilkår. Du giver os de rettigheder, der er nødvendige for at hoste og vise det i tjenesten.

10. Immaterielle rettigheder

Counter-Strike og Steam forbliver ejendom af Valve Corporation. QuickFrag er en uafhængig tjeneste ikke godkendt af Valve. QuickFrag-brandet og originalt site-indhold er beskyttet, hvor det gælder. Brug ikke vores varemærker uden tilladelse.

11. Tjenestetilgængelighed

Tjenesten leveres «som den er». Vi sigter mod høj tilgængelighed, men garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift. Vedligeholdelse, infrastruktur-incidents eller CS2-opdateringer kan midlertidigt påvirke tjenesten.

12. Ansvarsbegrænsning

I det maksimale omfang loven tillader, er QuickFrag og dets udgiver ikke ansvarlige for indirekte, tilfældige eller følgeskader relateret til din brug af tjenesten.

Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser ansvar, der ikke kan udelukkes under obligatorisk lov, inkl. juridiske overensstemmelsesgarantier for betalt digitalt indhold (se Salgsvilkår).

13. Kontolukning

Du kan anmode om kontosletning ved at kontakte support@quickfrag.fr. Vi sigter mod at behandle anmodninger inden for 30 dage, underlagt retlige opbevaringsforpligtelser.

14. Gældende lov og tvister

Disse vilkår er underlagt fransk lov, med forbehold for obligatoriske forbrugerbeskyttelser i dit bopælsland inden for Den Europæiske Union.

Domstolene i Paris har jurisdiktion, hvor loven tillader det. Forbrugere kan også anlægge sager på deres bopæl, hvor loven tillader det.

Til minnelig løsning kan du kontakte vores mediator (se Juridisk meddelelse).

15. Kontakt

Spørgsmål: support@quickfrag.fr

16. Ændringer

Vi kan opdatere disse vilkår. Datoen «sidst opdateret» på denne side vil ændre sig. Fortsat brug kan udgøre accept, hvor loven tillader det.