Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 juillet 2026

1. Qui sommes-nous

QuickFrag propose du matchmaking Counter-Strike 2, l’orchestration de serveurs de jeu et des fonctionnalités associées (progression, boutique, Battle Pass, Clip Studio, etc.). La présente politique décrit comment nous traitons les données personnelles lorsque vous utilisez quickfrag.fr et les services connectés.

Responsable du traitement : À COMPLÉTER — Prénom Nom — support@quickfrag.fr

2. Quelles données nous collectons et pourquoi

Compte et authentification

Adresse e-mail et empreinte de mot de passe lors de l’inscription (gérées par notre fournisseur d’authentification).
Données de profil OAuth (identifiant, e-mail le cas échéant) lors d’une connexion via Google, Discord, Apple, etc.
Identifiant Steam et informations publiques du profil Steam (pseudo, avatar, etc.) lors du lien avec Steam.

Données de jeu et produit

Données de matchmaking et de match (identifiant de partie, carte, statut, scores, horodatages).
Profil joueur (pseudo, ELO, niveau, avatar, historique).
Fonctionnalités sociales (amis, groupes, invitations, messages).
Progression et monétisation virtuelle : solde de crédits, historique du ledger, inventaire cosmétique, progression Battle Pass, achats boutique et ouvertures de caisses (horodatages et identifiants d’objets, pas de données bancaires).

Paiement

Lorsque vous souscrivez un abonnement payant, le paiement est traité par Stripe. QuickFrag reçoit des informations de facturation limitées (identifiant client Stripe, statut d’abonnement, montant) mais ne stocke pas vos numéros de carte bancaire.

Données techniques, sécurité et analytics

Journaux serveurs, événements de sécurité et journaux d’audit.
Cookies et stockage local — voir notre Politique cookies.
Analytics first-party (avec votre consentement) : identifiants de visiteur et de session pseudonymes, pages vues, durée de visite, referrer, paramètres UTM, langue, résolution d’écran ; adresse IP hashée côté serveur.

Communications

E-mails de sécurité, de service ou, avec votre accord, marketing — via un prestataire tel que Mailjet.

3. Bases légales (RGPD)

Exécution du contrat — compte, matchmaking, serveurs, crédits, boutique, abonnement.
Intérêt légitime — sécurité, anti-fraude, stabilité, amélioration du produit (analytics agrégés).
Consentement — cookies non essentiels / analytics, communications marketing.
Obligation légale — conservation ou transmission lorsque la loi l’exige (ex. facturation).

4. Sous-traitants et hébergement

Nous faisons appel aux prestataires suivants, agissant selon nos instructions :

| Prestataire | Rôle | |-------------|------| | Supabase | Base de données PostgreSQL, authentification | | Vercel | Hébergement site web / frontend | | Railway | Hébergement API et orchestration | | Cloudflare | CDN, protection réseau | | Stripe | Paiement et abonnements | | Mailjet | E-mails transactionnels | | OVH Cloud / DigitalOcean | Serveurs de jeu CS2 |

Les données peuvent être traitées dans l’Union européenne et, pour certains prestataires, aux États-Unis avec garanties appropriées (clauses contractuelles types) lorsque le RGPD l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Durées de conservation

Compte — pendant la vie du compte, puis suppression ou anonymisation sous 30 jours après demande validée, sauf obligation légale.
Matchs et statistiques — conservés pour l’historique et les classements ; agrégation possible.
Ledger crédits — conservé pour traçabilité comptable et litiges, durée limitée après clôture du compte.
Journaux techniques — durée limitée (en principe 12 mois).
Consentement cookies — 12 mois.

6. Destinataires

Prestataires listés ci-dessus.
Valve / Steam dans la mesure requise pour les fonctionnalités Steam.
Autorités lorsque la loi l’exige.

7. Transferts hors UE

Voir section 4. Vous pouvez obtenir des informations sur les garanties en contactant support@quickfrag.fr.

8. Vos droits

Lorsque le RGPD s’applique : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité (données fournies, lorsque techniquement possible), retrait du consentement, réclamation auprès de la CNIL.

Contact : support@quickfrag.fr. Nous pouvons vérifier votre identité.

9. Mineurs

QuickFrag s’adresse aux personnes âgées d’au moins 18 ans (Counter-Strike 2 : PEGI 18). Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous pour suppression.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de « dernière mise à jour » en haut de page sera modifiée.