Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 3 Temmuz 2026

1. Biz kimiz

QuickFrag, Counter-Strike 2 eşleştirme, oyun sunucusu orkestrasyonu ve ilgili özellikler (ilerleme, mağaza, Battle Pass, Clip Studio vb.) sunar. Bu politika, quickfrag.fr ve bağlı hizmetleri kullandığınızda kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklar.

Veri sorumlusu: CACHARD Kestas — support@quickfrag.fr

2. Topladığımız veriler ve nedenleri

Hesap ve kimlik doğrulama

Kayıt sırasında e-posta adresi ve şifre hash'i (sunucularımızda yerel kimlik doğrulama).
Google, Discord, Apple vb. kaynaklı OAuth profil verileri (ID, uygun olduğunda e-posta).
Steam bağladığınızda Steam ID ve herkese açık Steam profili verileri.

Oyun ve ürün verileri

Eşleştirme ve maç verileri (maç ID, harita, durum, skorlar, zaman damgaları).
Oyuncu profili (görünen ad, ELO, seviye, avatar, geçmiş).
Sosyal özellikler (arkadaşlar, gruplar, davetler, mesajlar).
İlerleme ve sanal ekonomi: kredi bakiyesi, defter geçmişi, kozmetik envanter, Battle Pass ilerlemesi, mağaza alışverişleri ve kasa açılışları (zaman damgaları ve öğe ID'leri, kart verisi yok).

Ödeme

Ücretli abonelikler Stripe tarafından işlenir. QuickFrag sınırlı fatura verileri alır (Stripe müşteri ID, abonelik durumu, tutar) ancak kart numaralarını saklamaz.

Teknik, güvenlik ve analitik

Sunucu günlükleri, güvenlik olayları, denetim günlükleri.
Çerezler ve yerel depolama — Çerez Politikamıza bakın.
Birinci taraf analitik (onayla): takma adlı ziyaretçi/oturum ID'leri, sayfa görüntülemeleri, ziyaret süresi, yönlendiren, UTM parametreleri, dil, görünüm alanı; sunucuda hash'lenmiş IP.

İletişim

Güvenlik, hizmet veya (onayla) pazarlama için e-postalar — Mailjet gibi sağlayıcılar aracılığıyla.

3. Hukuki dayanaklar (GDPR)

Sözleşmenin ifası — hesap, eşleştirme, sunucular, krediler, mağaza, abonelik.
Meşru menfaat — güvenlik, dolandırıcılık önleme, istikrar, ürün iyileştirme.
Onay — zorunlu olmayan çerezler/analitik, pazarlama.
Yasal yükümlülük — gerektiğinde (ör. fatura kayıtları).

4. İşleyiciler ve barındırma

| Sağlayıcı | Rol | |----------|------| | LibraHost | VPS barındırma (web sitesi, API, orkestrasyon, Discord bot) | | Hetzner Online | Fiziksel veri merkezi altyapısı (LibraHost'un alt katmanı) | | PostgreSQL / PostgREST | Veritabanı ve API erişimi (VPS'te kendi barındırılan) | | Redis | Önbellek ve iş kuyrukları (VPS) | | MinIO | Medya depolama (avatarlar, varlıklar) VPS üzerinde | | Cloudflare | DNS, CDN, ağ koruması | | Stripe | Ödemeler ve abonelikler | | Mailjet | İşlemsel e-posta | | OVH Cloud / IONOS | CS2 oyun sunucuları |

Çekirdek veriler (hesap, maçlar, profil, krediler) VPS üzerinde Avrupa Birliği'nde saklanır. Bazı sağlayıcılar (özellikle Cloudflare, Stripe, Mailjet) GDPR gerektirdiğinde uygun güvencelerle (standart sözleşme maddeleri) AB dışında, Amerika Birleşik Devletleri dahil, veri işleyebilir.

Kişisel verilerinizi satmıyoruz.

5. Saklama süresi

Hesap — hesap ömrü boyunca; doğrulanmış talepten sonra 30 gün içinde silme veya anonimleştirme, yasal olarak saklama zorunluluğu olmadıkça.
Maçlar ve istatistikler — geçmiş ve sıralamalar için; toplanmış olabilir.
Kredi defteri — muhasebe ve anlaşmazlıklar için hesap kapatıldıktan sonra sınırlı saklama.
Teknik günlükler — sınırlı (genellikle 12 ay).
Çerez onayı — 12 ay.

6. Alıcılar

Yukarıda listelenen işleyiciler.
Steam özellikleri için gerektiğinde Valve / Steam.
Yasal olarak gerektiğinde yetkili makamlar.

7. AB dışına aktarımlar

Çekirdek veriler AB'de barındırılmaya devam eder (VPS / Hetzner). AB dışına aktarımlar Cloudflare, Stripe ve Mailjet aracılığıyla olabilir. Bölüm 4'e bakın. Güvenceler hakkında bilgi için support@quickfrag.fr ile iletişime geçin.

8. Haklarınız

GDPR uygulandığında: erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, taşınabilirlik (teknik olarak mümkün olduğunda), onayı geri çekme, denetim otoritenize şikâyet (Fransa'da: CNIL).

İletişim: support@quickfrag.fr. Kimliğinizi doğrulayabiliriz.

9. Reşit olmayanlar

QuickFrag 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir (Counter-Strike 2: PEGI 18). Reşit olmayan birinin veri sağladığını düşünüyorsanız, silme için bizimle iletişime geçin.

10. Değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Üstteki "son güncelleme" tarihi değişecektir.